Cele mai frecvente intrebari (FAQ)
Curăţenie locuinţe
- Cat m-ar costa o curatenie?
- De ce produse de curatenie si echipamente am nevoie pentru efectuarea curateniei?
In general, echipa de curatenie pune la dispozitie toate echipamentele si solutiile de curatare profesionale, dar daca tu soliciti o curatenie cu produsele tale, nu este nicio problema, sfatuindu-ne impreuna asupra acestora.
- Trebuie sa fiu acasa in timpul curateniei?
Noi nu avem nicio preferinta. Majoritatea clientilor nu sunt acasa atunci cand se efectueaza sedinta de curatenie ci doar ne asigura intrarea si iesirea din locuinta, la orele stabilite de comun acord. In cazul cureteniei de intretinere, periodica, fie ni se asigura intrarea si iesirea din locuinta la orele stabilite de comun acord, fie ni se lasa cheia de la una dintre yalele usii de la intrare, urmand ca aceasta sa fie predata de catre persoana care se ocupa de curatenia locuintei, la birou, la sfarsitul fiecarei sedinte
- La ce ora va ajunge echipa de curatenie la mine acasa?
Programul nostru de lucru este flexibil, in functie de necesitatile fiecarui client. De comun acord vom stabili detaliile privind orele la care ar putea ajunge echipa de curatenie.
- Cine va veni sa imi curete locuinta?
O echipa formata din 2 sau mai multe persoane va veni sa curete, in functie de suprafata locuintei tale si gradul de complexitate al curateniei solicitate. Fiecare echipa lucreaza sub indrumarea unui coordonator. Toti angajatii nostrii sunt persoane de incredere, testate de noi de-a lungul timpului si fara cazier.
- Ce se întâmplă dacă ceva nu a fost curăţat în mod corespunzător?
La finalul curateniei se va face receptia lucrarii. Daca observi ca ceva nu a fost curatat in mod corespunzator, echipa de curatenie va reface, astfel incat tu sa fii multumit. Satisfactia ta este intotdeauna garantata.
- Ce se intampla daca un obiect de valoare este stricat in timpul efectuarii curateniei?
Ne purtam cu lucrurile tale, ca si cum ar fi ale noastre si bineinteles ca avem si asigurare in cazul in care, din nefericire, se intampla un accident cu unul dintre acestea.
In cazul in care ai un lucru de neinlocuit sau de mare valoare, te rog sa ne anunti astfel incat echipa de curatenie sa nu riste sa il strice.
- Cum platesc pentru serviciile de curatenie prestate?
Poti plati fie in numerar, dupa efectuarea sedintei de curatenie, fie prin virament bancar in termenul stabilit prin contract.
- Pot oferi cadou o curatenie?
Sigur ca da. Tu stabilesti bugetul iar noi ii putem oferi sarbatoritului mai multe variante de curatenie, in limita acestuia. Vom emite un voucher cadou, cu o valabilitate de 6 luni, pe care sarbatoritul il poate folosi o data sau de mai multe ori, in limita bugetului.
- Am mai multe intrebari la care nu am gasit raspunsuri!
Te rog sa ne transmiti un e-mail la adresa Această adresă de e-mail este protejată de spamboţi; aveţi nevoie de activarea JavaScript-ului pentru a o vizualiza sau sa ne contactezi telefoni la 0743.377.293
- Sunt interesat sa ma angajez si sa fac parte din echipa de curatenie!
Acceseaza sectiunea angajari din site-ul nostru si vei gasi acolo mai multe informatii despre posturile disponibile in acest moment.
Spălare / curăţare covoare, mochete şi tapiţerii
- Se pot scoate petele de pe covorul meu?
Substantele folosite de echipa de curatenie sunt profesionale si pot scoate o varietate de pete de pe covoare, cum ar fi petele de: ulei, gudron, crema de pantofi, cerneala, pix, carioca, lipici, cafea etc. In cele mai multe dintre cazuri, majoritatea petelor dispar.
De regula avem cu noi mai multe tipuri de substante si incercam indepartarea petelor cu cel putin doua dintre acestea.
- Echipa de curatenie muta mobila de pe covor?
Mobila care se poate muta, se muta. Paturile, sifonierele si alte obiecte grele de mobilier sunt lasate in loc, deasemenea cele care au cabluri legate, cum ar fi birourile, comodele TV etc.
- Cat de repede pot calca pe covorul sau mocheta spalata?
Recomandarea noastra este sa nu se calce pe covorul umed / mocheta umeda, dar daca este neaparat nevoie, poti face acest lucru, cu grija, asigurandu-te ca ai incaltarile curate.
In incaperile bine aerisite uscarea covorului sau a mochetei se poate face si in 20 de minute de la terminarea procesului de spalare.
- Cat va dura pana se va usca covorul?
Depinde de mai multe variabile dar cheia uscarii rapide este circulatia aerului. Se recomanda lasarea deschisa a ferestrelor pentru a reduce timpul timpul de uscare.
In incaperile bine aerisite, timpul de uscare poate fi si de 20 de minute.
